【業務必備表達力與安慰力】成為客戶最想見到的人-直播課

【業務必備表達力與安慰力】成為客戶最想見到的人-直播課

開課日期|2025/09/17 週三 PM20:00~21:00 (共1小時)
課程費用|早鳥優惠$890(原價2,980)
觀看次數|線上直播(回放一個月)






銷售起點:認識產品到打造感情連結
從深度理解產品開始,學會用真誠和故事打動顧客,讓你的介紹不只是冷冰冰的介紹,而是讓客戶感受到你的熱情與信任,真正說出顧客想聽、想買的理由。


拒絕是銷售的常態,但真正讓人停下腳步的,往往不是別人的「不」,而是自己先踩了煞車。
透過老師多年經驗與實戰案例,本課將帶你重新定義「拒絕」──建立正向思維與堅韌態度,把它視為成交的暖身,而非終點。你將學會如何成為客戶眼中的「安心對象」,讓拒絕不再是阻力,而是成交的前奏,並從中找到成長的力量,持續保持信心與動力。

專業的第一印象,決定你的成交可能性:
● 如何用正確稱呼、掌握與客戶的距離感
● 適時的打招呼方式及名片交換技巧
● 讓你自然展現專業又親和的態度,一見面就贏得客戶信任!

同時掌握銷售黃金法則:
● 製造下一次見面的機會,讓關係持續發展
● 少談自己,多拋磚引玉,引導客戶主動敞開話匣
● 發展心理學黃金公式:喜歡 × 做得來 = 願意
● 針對不同客戶類型,快速鎖單的話術模組
● 把握成交關鍵「3 分鐘黃金對話」,快速抓住買點

課程大綱
✅【第一單元】為什麼要學習銷售?

1-1 我適合銷售嗎?
1-2 找出你的銷售天賦

✅【第二單元】銷售的本質與核心關係

2-1 客戶與我的關係地圖
2-2 溝通的五個層級

✅【第三單元】銷售的意義

3-1 重新定義「成功」
3-2 面對拒絕的勇氣與韌性
3-3 「一小步」的力量

✅【第四單元】比銷售更深層的議題

4-1 安全型依附
4-2 建立信任與關係的深層關鍵

✅【第五單元】打造屬於你的銷售模式

5-1 再銷售的關鍵時機
5-2 如何發出邀請
5-3 問對問題,創造有效溝通

講師介紹
徐植蓉
徐植蓉

業務銷售專家


豐富經驗背景
擁有多年的頂級客戶服務經驗,及購物台節目銷售兼企劃與自創公司的背景,2000年進入東森購物台成為最早期珠寶專業廠商。曾在一小時內締造968萬業績,相當於每分鐘賣出一顆價值16萬珠寶。

•  專業資歷
前 viva TV 購物台珠寶線主持人
商品線精品處處長
安妮亞倫企業有限公司負責人
服務金融、電信、零售、汽車及保險等多元產業

•  服務人數
累積服務超過數千位業務、客服及行銷人員,橫跨金融、零售、電信與高端服務等多種產業

•  教學特色
擅長將實戰銷售經驗轉化為可操作的方法,結合故事力與感受力,提升學員成交力與人際溝通能力